導入事例集

導入サービス名：
ヘルプデスク

社内ITサポートを１日3時間削減し、IT人材の価値を最大化した秘訣とは？　【マンダム様】

従来、社内のITサポートを行うヘルプデスク業務は、IT部門が担当することが多く、しかし貴重なIT人材の“無駄遣い”とも言われることがありました。 そこで株式会社マンダム様は、ヘルプデスク業務とIT関連の定常業務をテクバンへアウトソーシングすることで、IT担当部署の人的リソースをより戦略的業務に注力させることに成功しました。