Pardot の初期設定はわかりにくいという方も少なくはないでしょう。今回は「Pardotかんたん初期設定マニュアル」を公開している Salesforce のプラットフォーム「Trailblazer Community」と「Trailhead」について解説します。

Pardot（現Account Engagement）の初期設定はコミュニティで公開

Pardot の初期設定のやり方をかんたんにまとめたマニュアルが Salesforce のコミュニティ「Trailhead（トレイルヘッド）」で公開されています。Trailhead を利用するには、Salesforce へのログインが必要です。Pardot の活用に役立つ Trailhead について解説します。

Salesforce の Trailhead とは

Trailhead は Salesforce をはじめ、デジタル関連の情報やソフトに関することを無料で学べる学習用コンテンツです。スマートフォン用アプリ「Trailhead for Slack」と「Trailhead GO」を活用すれば、インターネット環境を利用してすき間時間で学ぶことができます。Trailhead の学習用コンテンツは以下のとおりです。

名称	内容
Salesforce デベロッパー	ノーコードやコードでアプリを構築するスキルを身につける
Salesforce アドミニストレーター	Salesforce プラットフォームをカスタマイズし、ビジネスにおける課題を解決できるスキルを身につける
セールスプロフェッショナル	顧客が抱える問題を解決できるベストなサービスを提供するスキルを身につける

 こうした学習用コンテンツで学ぶことで、以下のようなスキルを身に付け、関連する Salesforce 認定資格の取得を目指すことも可能です。

• Lightning Experience の基本
• Lightning Experience の機能
• Salesforce CRM

認定資格を取得することで、スキルアップはもちろん、収入アップにつなげることが可能です。

Trailblazer Community とは？

「Traiblazer Community」は、システム管理者や開発者、利用者など Salesforce と関わる人が集まるオンラインコミュニティです。日本人向けのコミュニティ「Salesforce Trailblazer Community（旧CRMコミュニティ）」では、Salesforce.com が提供している「Pardot 初期設定マニュアル」が公開されています。

同じ志を持つユーザーが意見を交わし、交流が盛んにおこなわれています。コミュニティにはQ&Aがあり、課題や不明点の解消に役立ちます。また、オンライン・オフラインイベントも開催・周知されており、スキルアップや人脈を広げることも可能です。

Trailblazer Community の参加方法

「Trailblazer Community」に参加するには、以下の方法があります

• 近隣で開催されるコミュニティイベントに参加する
• 日本人向けコミュニティグループへ参加して他の参加者とつながりを持つ
• IdeaExchange へ参加して製品に関する意見を投稿する（日本語でも可）
• Q&Aコミュニティ「Answers」をチェック

コミュニティに参加することで、1人で悩んでいたことの解決策をコミュニティのメンバーから得ることが可能です。ぜひ参加してみましょう。

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Pardot（現Account Engagement）の初期設定からテクバンがサポートします

Pardot の初期設定マニュアルは、Salesforce の Trailhead の日本人向けコミュニティで公開されています。「マニュアルを見てもよくわからない」「Pardot をもっと活用したい」という方は、テクバンにおまかせください。Pardot ご支援メニューを提供しており、導入から運用までていねいにサポートいたします。